En arrangementsapp hjelper deltakerne på dagen: billetten, programmet, rommet, endringene. En app i appbutikken for ett arrangement har likevel sine kostnader. Noen må utvikle den og få den gjennom godkjenningen. Så må du overbevise deltakerne om å laste den ned, og mange vil ikke gjøre det.
Det finnes en annen måte. En progressiv nettapp, eller PWA, er et nettsted som installeres på telefonens startskjerm og oppfører seg som en app. Arrangementsappen fra AttendBeacon fungerer slik. Denne veiledningen forklarer hva det betyr for deg og deltakerne dine, og hva du bør passe på.
Én adresse for alt
Hvert arrangement har sin egen adresse, for eksempel attendbeacon.com/e/your-event/. Den offentlige arrangementssiden, påmeldingen, billetten og deltakerens egen dag er de samme sidene på den adressen. Den som melder seg på, er allerede i appen. Det er ikke noe eget nedlastingssteg.
Den samme adressen fungerer på en bærbar PC, et nettbrett og en telefon, i alle moderne nettlesere.
Slik installeres den
Appen ber folk installere den når det gir mening, aldri ved første besøk. Den spør etter at noen kjøper en billett, åpner billetten sin, logger inn eller kommer tilbake en annen dag. Trykker de på «Ikke nå», venter den i tre dager, og ett arrangement spør høyst tre ganger.
Hvordan den installeres, avhenger av telefonen:
- Android med Chrome: én knapp, fra nettleserens egen forespørsel om installering.
- iPhone og iPad: Del, og deretter Legg til på Hjem-skjerm. Appen viser selv disse stegene, for Safari og for andre nettlesere på nyere versjoner av iOS.
- Inne i Instagram, LinkedIn eller en e-postapp: disse innebygde nettleserne kan ikke legge til apper på startskjermen. Appen ber folk åpne siden i sin egen nettleser først.
Rapportene dine viser hvor mange enheter som har installert appen. Tallet inneholder ingen navn.
Dette fungerer uten nett
Wi-Fi-en i lokalet er ofte svak. Appen lagrer arrangementet, programmet og deltakerens billett på telefonen, så de åpnes uten nett. Når den viser en lagret kopi, sier den det. Kartet over lokalet fungerer uten nett når det først er lastet inn.
Arrangementets utseende
Appen bruker arrangementets farger, skrifttyper og logo, i lyst eller mørkt. På startskjermen har den arrangementets eget ikon. Deltakerne ser arrangementet ditt, ikke en generell app.
Hver deltaker kan også velge blant alle språkene du tilbyr for arrangementet.
Innlogging uten passord
Deltakerne logger inn med en sekssifret kode som sendes til e-postadressen på billetten. Koden virker i femten minutter. Etter det forblir telefonen innlogget i seksti dager, og fornyes mens de bruker appen. Det er ikke noe passord å glemme eller tilbakestille.
Varsler
Nettappen kan sende pushvarsler for kunngjøringer, chat, møteforespørsler, tilbud fra ventelisten og tilbakemeldinger på økter. Deltakerne velger hvilke typer de vil ha, og kan stille inn stilletid eller et sammendrag om kvelden. Når et rom blir forsinket, får de som har lagret en økt der, en melding som haster.
På iPhone og iPad fungerer varsler fra nettet bare når appen er på Hjem-skjermen. Det er Apples regel, fra iOS 16.4. Nevn det når du ber folk installere appen.
Lommebokbilletter
Noen deltakere vil helst ha billetten i Apple Wallet eller Google Wallet. Når du har satt opp signeringsnøklene, legger de til billetten med ett trykk fra bekreftelsen på e-post eller fra appen. Billetten skannes ved inngangen som enhver annen billett, og den oppdateres når tidspunktet, stedet eller billetten endres.
Dette gjør en nettapp dårligere
Vær ærlig om avveiningene:
- Noen forventer å finne et arrangement i appbutikken og har aldri brukt Legg til på Hjem-skjerm. Ta med stegene i e-postene med bekreftelse og påminnelse.
- Eldre iPhoner og noen nettlesere kan ikke installere en nettapp eller motta varsler fra nettet. De kan fortsatt bruke appen i nettleseren.
- En nettapp når ikke alt utstyret en app fra appbutikken kan bruke, for eksempel den innebygde strekkodeskanneren i en robust håndholdt enhet ved inngangen.
Og appene i appbutikkene?
Arrangementsappen fra AttendBeacon finnes også som en egen app for iPhone, iPad og Android, bygget på de samme sidene. Én app inneholder alle arrangementer. Deltakerne åpner ditt med arrangementskoden, for eksempel BEACON26, eller ved å skanne QR-koden på plakaten din. Last den ned fra App Store eller Google Play.
Ingen må installere noe. Nettappen er det samme arrangementet, på den samme adressen.
En plan for lanseringen
- Publiser arrangementssiden og åpne påmeldingen. Den adressen er appen.
- I bekreftelsen på e-post skriver du at billetten også ligger i appen, og hvordan man legger den til på startskjermen.
- Skriv ut en plakat med arrangementets QR-kode til lokalet.
- Send en påminnelse dagen før, med de samme stegene og ett tips: åpne appen én gang hjemme, så den er lagret til dere er i lokalet.
- På dagen lar du informasjonsskranken hjelpe folk med å installere den, borte fra køen til innsjekking.
For selve inngangen, se Slik gjennomfører du innsjekking med telefoner på en konferanse for 300 personer.