En eventapp hjælper deltagerne på dagen: billetten, programmet, lokalet, ændringerne. En app i en app store til ét event har dog sine omkostninger. Nogen skal bygge den og få den gennem godkendelsen. Derefter skal du overbevise deltagerne om at downloade den, og mange vil ikke.
Der er en anden måde. En progressiv webapp, eller PWA, er et websted, der kan installeres på telefonens hjemmeskærm og opfører sig som en app. Eventappen fra AttendBeacon virker på den måde. Denne guide forklarer, hvad det betyder for dig og dine deltagere, og hvad du skal være opmærksom på.
Én adresse til det hele
Hvert event har sin egen adresse, f.eks. attendbeacon.com/e/dit-event/. Den offentlige eventside, tilmeldingen, billetten og deltagerens egen dag er de samme sider på den adresse. Den, der tilmelder sig, er allerede i appen. Der er intet separat downloadtrin.
Den samme adresse virker på en bærbar, en tablet og en telefon i enhver moderne browser.
Installation
Appen beder folk om at installere den, når det giver mening, aldrig ved første besøg. Den spørger, når nogen køber en billet, åbner sin billet, logger ind eller kommer tilbage en anden dag. Trykker de på Ikke nu, venter den tre dage, og ét event spørger højst tre gange.
Hvordan den installeres, afhænger af telefonen:
- Android med Chrome: én knap fra browserens egen installationsprompt.
- iPhone og iPad: Del og derefter Føj til hjemmeskærm. Appen viser selv disse trin for Safari og for andre browsere på nyere versioner af iOS.
- Inde i Instagram, LinkedIn eller en mailapp: de indbyggede browsere kan ikke føje apps til hjemmeskærmen. Appen beder folk om først at åbne siden i deres egen browser.
Dine rapporter viser, hvor mange enheder der har installeret appen. Tallet indeholder ingen navne.
Det virker offline
Wi-fi på eventstedet er ofte svagt. Appen gemmer eventet, programmet og deltagerens billet på telefonen, så de åbner uden netværk. Når den viser en gemt kopi, siger den det. Kortet over eventstedet virker offline, når det først er indlæst.
Dit events udseende
Appen bruger dit events farver, skrifttyper og logo, i lyst eller mørkt tema. På hjemmeskærmen har den dit events eget ikon. Deltagerne ser dit event, ikke en generisk app.
Hver deltager kan også vælge ethvert af de sprog, du tilbyder til eventet.
Log ind uden adgangskode
Deltagerne logger ind med en sekscifret kode sendt til e-mailadressen på deres billet. Koden virker i femten minutter. Derefter forbliver telefonen logget ind i tres dage, og det forlænges, mens de bruger appen. Der er ingen adgangskode at glemme eller nulstille.
Notifikationer
Webappen kan sende pushnotifikationer om meddelelser, chat, mødeanmodninger, tilbud fra ventelisten og feedback på sessioner. Deltagerne vælger, hvilke typer de vil have, og kan indstille stilleperioder eller en opsummering om aftenen. Når et lokale er forsinket, får dem, der har gemt en session der, en hastende besked.
På iPhone og iPad virker webnotifikationer kun, når appen ligger på hjemmeskærmen. Det er Apples regel fra iOS 16.4. Nævn det, når du beder folk om at installere appen.
Wallet-billetter
Nogle deltagere foretrækker deres billet i Apple Wallet eller Google Wallet. Når du har sat signeringsoplysningerne op, tilføjer de billetten med ét tryk fra bekræftelsesmailen eller appen. Billetten scannes ved indgangen som enhver anden billet, og den opdateres, når tidspunktet, eventstedet eller billetten ændres.
Det gør en webapp mindre godt
Vær ærlig om fordele og ulemper:
- Nogle forventer at finde et event i app store og har aldrig brugt Føj til hjemmeskærm. Skriv trinnene i dine bekræftelses- og påmindelsesmails.
- Ældre iPhones og nogle browsere kan ikke installere en webapp eller modtage webnotifikationer. De kan stadig bruge appen i browseren.
- En webapp kan ikke nå noget hardware, som en app fra en app store kan, f.eks. den indbyggede stregkodescanner i en robust håndterminal ved indgangen.
Og apps i app stores?
Eventappen fra AttendBeacon findes også som en native app til iPhone, iPad og Android, bygget på de samme sider. Én app rummer alle events. Deltagerne åbner dit med dets eventkode, f.eks. BEACON26, eller ved at scanne QR-koden på din plakat. Hent den i App Store eller på Google Play.
Ingen behøver at installere noget. Webappen er det samme event på den samme adresse.
En plan for lanceringen
- Udgiv eventsiden, og åbn for tilmelding. Den adresse er appen.
- Skriv i bekræftelsesmailen, at billetten også ligger i appen, og hvordan man føjer den til hjemmeskærmen.
- Udskriv en plakat med eventets QR-kode til eventstedet.
- Send en påmindelse dagen før med de samme trin og ét tip: åbn appen én gang derhjemme, så den er gemt til eventstedet.
- Lad informationsskranken hjælpe folk med at installere den på dagen, væk fra køen til indtjekning.
Om selve indgangen kan du læse i Sådan klarer du indtjekning med telefoner til en konference med 300 deltagere.