Dette bør meldingen inneholde
- Hva du prøvde å gjøre
- Hva som skjedde i stedet
- Den nøyaktige teksten i eventuelle feilmeldinger
- Hvilket arrangement det gjelder
- Et skjermbilde hvis det hjelper
Brukerstøtte
Hjelp fra teamet som bygger løsningen
Brukerstøtten finnes i appen. Logg inn i arbeidsområdet og åpne Hjelp og støtte for raske svar fra teamet som bygger AttendBeacon.
Hjelp og støtte
Spør fra arbeidsområdet
Meldingen din kommer frem med informasjon om hvor du var, så du slipper å forklare det.
Logg inn
Logg inn i arbeidsområdet med jobbkontoen din.
Åpne Hjelp og støtte
Du finner det i sidemenyen og under navnet ditt.
Beskriv saken
Velg spørsmål, feil, fakturering eller funksjonsidé, skriv meldingen din og legg gjerne ved et skjermbilde.
Få svar
Arbeidsområdet, arrangementet du hadde åpent og siden du var på følger automatisk med meldingen. Hvis vi svarer mens du er borte, får du en e-post.
Hjelpen som allerede finnes
Hver arrangementsseksjon har en ?-knapp (Hjelp) øverst. Den åpner veiledninger, regler og vanlige spørsmål for den seksjonen.
Et nytt arrangement viser en oppsettssjekkliste, slik at du kan se hva som gjenstår.
Skal du delta på et arrangement?
Spørsmål om arrangementet, billetten eller programmet må rettes til arrangøren. Bruk Spør arrangørene i arrangementsappen. Arrangøren driver arrangementet. Vi kan ikke se billettene deres eller svare på deres vegne.