Hvad beskeden bør indeholde
- Hvad du forsøgte at gøre
- Hvad der skete i stedet
- Den præcise ordlyd af en eventuel fejl
- Hvilket event det drejer sig om
- Et skærmbillede, hvis det hjælper
Support
Hjælp fra teamet bag løsningen
Support findes i appen. Log ind i arbejdsområdet, og åbn Hjælp og support for at få hurtige svar fra teamet, der udvikler AttendBeacon.
Hjælp og support
Spørg inde fra arbejdsområdet
Din besked viser, hvor du var, så du ikke behøver at forklare det.
Log ind
Log ind i arbejdsområdet med din arbejdskonto.
Åbn Hjælp og support
Det findes i sidepanelet og under dit navn.
Fortæl, hvad det drejer sig om
Vælg spørgsmål, fejl, fakturering eller funktionsidé, skriv din besked, og vedhæft eventuelt et skærmbillede.
Få svar
Dit arbejdsområde, det event, du havde åbent, og siden, du var på, følger automatisk med din besked. Hvis vi svarer, mens du er væk, får du en mail.
Hjælpen, der allerede findes
Hver sektion i et event har en ?-knap (Hjælp) øverst. Den åbner vejledninger, regler og ofte stillede spørgsmål for sektionen.
Et nyt event viser en opsætningstjekliste, så du kan se, hvad der mangler.
Skal du deltage i et event?
Spørgsmål om et event, din billet eller programmet skal rettes til eventets arrangør: kontakt dem via Spørg arrangørerne i eventappen. Arrangøren afholder eventet; vi kan ikke se deres billetter eller svare på deres vegne.