Det här kan du skriva i meddelandet
- Vad du försökte göra
- Vad som hände i stället
- Den exakta feltexten
- Vilket evenemang det gäller
- En skärmbild, om den hjälper
Hjälp och support
Hjälp från teamet som utvecklar tjänsten
Supporten finns i appen. Logga in i arbetsytan och öppna Hjälp och support för snabba svar från teamet bakom AttendBeacon.
Hjälp och support
Be om hjälp direkt i arbetsytan
Ditt meddelande innehåller automatiskt information om var du befann dig, så du slipper förklara det.
Logga in
Logga in i arbetsytan med ditt arbetskonto.
Öppna Hjälp och support
Du hittar det i sidofältet och under ditt namn.
Beskriv ärendet
Välj en fråga, ett fel, fakturering eller ett funktionsförslag. Skriv ditt meddelande och bifoga gärna en skärmbild.
Få svar
Arbetsytan, evenemanget du hade öppet och sidan du befann dig på följer automatiskt med meddelandet. Om vi svarar när du inte är där får du ett mejl.
Hjälpen som redan finns
Överst i varje avsnitt för ett evenemang finns knappen ? (Hjälp). Där hittar du instruktioner, regler och vanliga frågor för avsnittet.
Ett nytt evenemang visar en checklista, så du ser vad som återstår.
Ska du gå på ett evenemang?
Frågor om evenemanget, biljetten eller programmet ska ställas till arrangören. Använd Fråga arrangörerna i evenemangsappen. Arrangören ansvarar för evenemanget; vi kan varken se deras biljetter eller svara åt dem.