Co napisać w wiadomości
- Co próbujesz zrobić
- Co stało się zamiast tego
- Dokładna treść komunikatu o błędzie
- Którego wydarzenia dotyczy sprawa
- Zrzut ekranu, jeśli może pomóc
Wsparcie
Pomoc od zespołu, który tworzy produkt
Wsparcie jest w aplikacji. Zaloguj się do przestrzeni roboczej i otwórz „Pomoc i wsparcie” – szybko odpowie ci zespół, który tworzy AttendBeacon.
Pomoc i wsparcie
Zapytaj prosto z przestrzeni roboczej
Wiadomość dociera do nas razem z informacją, skąd ją wysłano, więc nie musisz niczego tłumaczyć.
Zaloguj się
Zaloguj się do przestrzeni roboczej kontem służbowym.
Otwórz „Pomoc i wsparcie”
Znajdziesz je na pasku bocznym i pod swoim imieniem.
Napisz, o co chodzi
Wybierz pytanie, błąd, rozliczenia albo pomysł na funkcję, napisz wiadomość i, jeśli chcesz, dodaj zrzut ekranu.
Otrzymaj odpowiedź
Twoja przestrzeń robocza, otwarte wydarzenie i bieżąca strona trafiają do nas automatycznie razem z wiadomością. Jeśli odpowiemy pod twoją nieobecność, dostaniesz e-mail.
Pomoc, która już na ciebie czeka
Każda sekcja wydarzenia ma u góry przycisk „?” (Pomoc). Otwiera instrukcje, zasady i najczęstsze pytania dotyczące tej sekcji.
Nowe wydarzenie pokazuje listę kontrolną konfiguracji, więc od razu widzisz, co jeszcze zostało do zrobienia.
Wybierasz się na wydarzenie?
Z pytaniami o wydarzenie, bilet lub program zwróć się do organizatora tego wydarzenia: w aplikacji wydarzenia wybierz „Zapytaj organizatorów”. Wydarzenie prowadzi organizator; my nie widzimy jego biletów i nie możemy odpowiadać w jego imieniu.