AttendBeacon
Avaa työtila

Tuki

Apua palvelun rakentavalta tiimiltä

Tuki löytyy sovelluksesta. Kirjaudu työtilaan ja avaa Ohje ja tuki saadaksesi nopeasti vastaukset AttendBeaconin rakentavalta tiimiltä.

Ohje ja tuki

Kysy työtilan sisältä

Viestisi mukana tulee tieto sijainnistasi, joten sinun ei tarvitse selittää sitä.

  1. Kirjaudu sisään

    Kirjaudu työtilaan työtililläsi.

  2. Avaa Ohje ja tuki

    Se löytyy sivupalkista ja nimesi alta.

  3. Kerro asiasi

    Valitse kysymys, virhe, laskutus tai ominaisuusidea. Kirjoita viesti ja lisää halutessasi kuvakaappaus.

  4. Saat vastauksen

    Työtilasi, avoinna ollut tapahtuma ja sivusi liitetään viestiin automaattisesti. Jos vastaamme poissa ollessasi, saat sähköpostin.

Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa

  • Mitä yritit tehdä
  • Mitä sen sijaan tapahtui
  • Virheilmoituksen tarkka teksti
  • Mitä tapahtumaa asia koskee
  • Kuvakaappaus, jos siitä on apua

Valmiina olevat ohjeet

Tapahtuman jokaisen osion yläreunassa on ? (Ohje) -painike. Se avaa kyseisen osion toimintaohjeet, säännöt ja yleiset kysymykset.

Uusi tapahtuma näyttää käyttöönoton tarkistuslistan, josta näet jäljellä olevat tehtävät.

Oletko osallistumassa tapahtumaan?

Tapahtumaa, lippuasi tai ohjelmaa koskevat kysymykset kuuluvat tapahtuman järjestäjälle. Kysy tapahtumasovelluksen Kysy järjestäjiltä -toiminnolla. Järjestäjä vastaa tapahtumasta; emme näe hänen lippujaan emmekä voi vastata hänen puolestaan.

Etkö pääse kirjautumaan?

Kirjoita meille sivun alareunassa olevaan osoitteeseen.